Студенты губернаторских групп обсудили стандарты поведения госслужащих

Для студентов губернаторских групп 5 февраля состоялся вебинар в онлайн-формате на тему: «Стандарты поведения государственного гражданского и муниципального служащего». Сегодня спикером вебинара выступил специалист центра современного образования Дмитрий Архипов.

Дмитрий затронул три основные темы:
- Кодекс этики и служебного поведения госслужащих Калужской области;
- Виды, алгоритмы, компоненты взаимодействия с Заявителем;
- Анализ требуемых компетенций.

Студенты познакомились с основными принципами и правилами поведения государственных служащих: исполнять обязанности добросовестно, предотвращать и урегулировать конфликт интересов, проявлять корректность и внимательность, уважение к обычаям и традициям.

Компонентами взаимодействия с Заявителем являются следующие: личный прием, телефонный разговор, общение в социальных сетях, деловая переписка. Студенты поделились тем, какие плюсы и минусы они видят в ходе данного алгоритма.

По мнению Дмитрия служащим важно уделять особое внимание изучению профессиональной этики и внедрять в свою работу современные клиентоцентричные модели взаимодействия с заявителями.